Aplikacja DHL Polska wyświetla swoje własne metody wysyłki w checkoucie Shopify, a koszt dostawy obliczany jest na podstawie reguł wagowych lub cenowych, które skonfigurujesz.
Oznacza to, że do prawidłowego działania wymaga ona włączonej funkcji Carrier-Calculated Shipping (CCS) w Twoim sklepie.
Jeżeli funkcja Carrier-Calculated Shipping nie została włączona w Twoim sklepie, to od razu po instalacji aplikacji, pojawi się poniższy komunikat i nie będzie można korzystać ze stawek DHL wyświetlanych w checkoucie:
Czym jest Carrier-Calculated Shipping (CCS)?
Carrier-Calculated Shipping (CCS) to funkcja Shopify, która umożliwia wyświetlanie w checkoucie metod i stawek wysyłki pochodzących z zewnętrznych źródeł — w tym z aplikacji takich jak m.in. DHL Polska — a nie tylko z domyślnych i wbudowanych opcji wysyłkowych Shopify.
Jak włączyć Carrier-Calculated Shipping w sklepie Shopify?
Dostępność funkcji Carrier-Calculated Shipping zależy bezpośrednio od planu Shopify, na którym znajduje się Twój sklep:
- Shopify Plus – CCS zawarte w ramach planu i domyślnie włączone,
- Shopify Advanced – CCS zawarte w ramach planu i domyślnie włączone,
- Shopify Grow – CCS niezawarte w ramach planu przy rozliczeniu miesięcznym, ale możliwe do włączenia za dodatkową opłatą, lub zawarte w ramach planu przy rozliczeniu rocznym,
- Shopify Basic – CCS niedostępne.
Podsumowując, jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus, Shopify Advanced, lub Shopify Grow w rozliczeniu rocznym, funkcja CCS powinna być już domyślnie włączona.
Jeśli korzystasz z planu Shopify Grow w rozliczeniu miesięcznym, możesz skontaktować się ze wsparciem Shopify, aby włączyć CCS za dodatkową opłatą miesięczną, lub przejść na rozliczenie roczne.
Jeżeli natomiast Twój sklep działa na planie Shopify Basic, konieczny będzie upgrade planu co najmniej do planu Grow, aby móc w pełni korzystać z aplikacji.
Należy mieć na uwadze, że w niektórych przypadkach — zwłaszcza gdy plan sklepu został niedawno zmieniony, np. z planu Shopify Basic na Shopify Grow — funkcja Carrier-Calculated Shipping może nie zostać włączona automatycznie. W takiej sytuacji należy skontaktować się ze wsparciem Shopify, aby ją zaktywować. Możesz w tym celu użyć poniższego wzoru wiadomości:
Mój sklep przeszedł na plan w rozliczeniu rocznym. W związku z powyższym, proszę o włączenie funkcji Carrier-Calculated Shipping w sklepie pod adresem: {link do Twojego sklepu}
Czy aplikacja będzie działać na planie Shopify Basic?
Niestety nie — plan Shopify Basic nie jest wystarczający, aby aplikacja mogła działać prawidłowo.
Nie wynika to ze sposobu w jaki została zaprojektowana aplikacja, lecz z ograniczeń technicznych narzucanych odgórnie przez plan Shopify Basic i faktu, że wyświetlanie w checkoucie stawek pochodzących z zewnętrznych aplikacji, jak DHL Polska, wymaga włączonej funkcji Carrier Calculated Shipping (CCS) w sklepie.
Jeżeli Shopify wprowadzi w przyszłości zmiany umożliwiające obejście tego ograniczenia, zostanie to również uwzględnione w aplikacji DHL Polska.
Nim to jednak nastąpi, aby włączyć CCS w Twoim sklepie, konieczny będzie upgrade planu Shopify Basic co najmniej do planu Shopify Grow. Będąc już na planie Grow możesz:
- zmienić jego sposób rozliczenia na roczny, opłacić plan Grow na rok z góry, a następnie skontaktować się ze wsparciem Shopify w celu włączenia CCS już bez żadnych dodatkowych kosztów,
- lub pozostać na planie Grow w rozliczeniu miesięcznym i skontaktować się ze wsparciem Shopify, by włączyć CCS za dodatkową opłatą miesięczną.