Estamos aquí para ayudarte

Todos los plugins que ofrecemos se pueden adquirir bajo un modelo de suscripción anual y se pagan anualmente. Una suscripción activa te da derecho a 1 año de actualizaciones y a nuestro soporte.

Renovar la suscripción después de 12 meses es opcional, no obligatorio, y puedes cancelarla en cualquier momento. El coste de renovación es el mismo que el precio inicial. Puedes renovar la suscripción si lo deseas, o no hacerlo si no lo necesitas.

Ten en cuenta que una suscripción activa te ofrece la posibilidad de descargar las versiones más recientes y actualizaciones de los plugins, obtener nuestro soporte técnico si encuentras algún problema, así como mover y activar las claves API entre los sitios o dominios.

Si decides cancelar la suscripción anual o si esta expira,ya no podrás realizar actualizaciones, recibir nuestro soporte ni transferir los archivos del plugin entre sitios para activarlos en un nuevo entorno.

Sí, de acuerdo con nuestra Política de devoluciones. puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra con una garantía total de reembolso.

Lo único que te pedimos amablemente a cambio en ese caso es el motivo exacto del reembolso. Este tipo de comentarios nos permite comprender mejor cuáles son las necesidades de nuestros clientes, y nos ayuda a mejorar y desarrollar nuestros plugins en la dirección correcta en el futuro.

Sí, puedes mejorar tu plan de suscripción en cualquier momento directamente desde la pestaña Mi cuenta → Suscripciones. Una vez que estés allí, simplemente haz clic en el botón Upgrade que aparece junto a la suscripción que deseas ampliar. A continuación, en la página del producto, selecciona el nuevo plan al que quieres cambiar el que ya tienes y continúa hacia la pantalla de pago. Realiza el pedido y finaliza todo el proceso de la forma habitual pagando simplemente la diferencia entre ambos planes, ¡y listo! Los detalles de la suscripción se actualizarán automáticamente, y el nuevo plan se activará y pasará a estar visible en tu lista de suscripciones a partir de ese momento.

Si realizaste el pago del pedido inicial a través de la pasarela de PayPal (activada a petición) y el botón Upgrade no está disponible en tu caso, ponte en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto que encontrarás más abajo.

Para conocer nuestras ofertas de descuento, simplemente revisa nuestra página de forma periódica. Si deseas recibir una oferta especial, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Sí, ofrecemos diferentes números de licencias para que puedas activar tu suscripción en varios sitios. Simplemente consulta nuestras páginas de producto.

Sí, puedes configurar fácilmente tu propio entorno de DEMO con todas las funciones aquí:

DEMO de los plugins de Octolize →

donde podrás comprobar en vivo cómo funcionan todos nuestros plugins, – totalmente gratis durante 7 días.

También ofrecemos Una garantía de reembolso de 30 días.por lo que puedes probar los plugins sin riesgo alguno directamente en tu tienda WooCommerce.