Sobre nosotros

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años de experiencia

Fomentamos la transparencia y una comunicación saludable. Los empleados felices son empleados productivos, por lo que comunicamos nuestros problemas para crear un espacio seguro donde cada uno pueda ser uno mismo.

Nos desarrollamos constantemente, tanto a nivel individual como en equipo. Invertimos activamente en mejorar nuestras habilidades técnicas y personales. Nuestros roles son dinámicos y crecen con nosotros, evitando el estancamiento y adoptando la experimentación.

No creemos en la microgestión. Confiamos en que cada persona dará lo mejor de sí en su trabajo, y en que buscará apoyo cuando se quede estancada. Siempre estamos listos para ayudar, sin juzgar a nadie.

Respondemos a las condiciones cambiantes, tanto dentro como fuera de nuestra organización. El horario laboral flexible, las bajas anuales y por enfermedad, y el trabajo totalmente en remoto nos permiten encontrar el equilibrio entre la vida profesional y personal.

Mantenerse al día con el trabajo de los demás puede ser un reto en un entorno totalmente remoto. Por eso creemos en una transparencia total a la hora de compartir nuestros progresos, ideas, éxitos y fracasos.

Muchas empresas de desarrollo de plugins abren demasiado su campo de acción, creando soluciones para todo tipo de operaciones de e-commerce. En Octolize, nos centramos en exclusiva en los envíos, consolidándonos como expertos en este campo especializado.

Nuestro producto estrella, Flexible Shipping, es el primer plugin de tarifas por tabla (Table Rate) del mercado que cuenta con un asistente de IA integrado para ayudarte a configurar tus opciones de envío fácilmente en cuestión de segundos. También entrenamos nuestro propio chat de IA para responder a tus preguntas y ofrecerte soluciones rápidamente.

Aunque adoptamos la IA, no dependemos estrictamente de ella. Octolize es reconocido por su excelente equipo de soporte humano, siempre dispuesto a ayudarte a resolver incidencias y a llevar tu estrategia de envíos al máximo nivel.

Nunca dejamos de pensar en nuevas soluciones que puedan facilitar aún más la configuración de tus envíos. Además, hablamos periódicamente con nuestros clientes, recopilando sus comentarios y aplicando mejoras en función de lo que nos cuentan.

Sabemos lo molesto que puede ser que los precios aumenten de forma inesperada. En Octolize, valoramos la fidelidad de nuestros clientes y la premiamos con tarifas de suscripción fijas. Incluso si subimos los precios de nuestros productos, nuestros clientes actuales no lo verán reflejado en las herramientas que ya están utilizando.

Hacemos todo lo que está en nuestra mano para ofrecer la mejor calidad y experiencia de usuario a nuestros clientes. Sin embargo, si decides que nuestros productos no cumplen con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso. También nos encanta que los usuarios nos digan cómo podemos mejorar.